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ENGarantía de reembolso a los pasajeros de Ferrocarriles Rusos en el caso de emergencia
El 1 de julio entró en vigor un documento que garantiza a los pasajeros del ferrocarril un reembolso en caso de cancelación del viaje.
El Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia del 20 de junio de 2020 N 901 establece lo siguiente:
Si el viaje no se realizó debido a la amenaza de emergencias individuales o cuando se introduce un régimen de alerta máxima o emergencia en todo el país (o en alguna parte de él), el pasajero tiene derecho a:
● viajar por la misma ruta en un tren y un transporte de la misma clase a más tardar 12 meses después de la terminación de las circunstancias enumeradas;
● recibir un reembolso del costo total del viaje y el equipaje dentro de los 12 meses.
La información sobre la cancelación del tren y las acciones de los pasajeros debe ser publicada en el sitio web de la empsa de servicio ferroviario.
Foto de: autor desconocido.
Publicado: lunes, el 06 de julio de 2020
Published: 06.07.2020
